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European Quality Award oder Malcom Baldrige Award: Die besseren Alternativen zu einer Zertifizierung nach DIN EN ISO 9000 ff.? Rutilius Taurus Aemilianus 1Förderung auf BundesebeneInhaltsangabe: Einleitung: Ist die DIN EN ISO 9000 ff. State of the Art im Bereich des Qualittsmanagements? Viele Unternehmensfhrer in Deutschland wrden diese Frage sicherlich mit "Ja" beantworten. Nach Jahren der kontinuierlichen Progression im Fehlerkostenbereich, scheint fr sie eine Umstrukturierung ihrer Unternehmen im Hinblick auf eine Zertifizierung nach der DIN EN ISO 9000 ff. das Allheilmittel zur Qualittssteigerung und Reorganisation zu sein.