Infrastrukturelle und prozessonale Erfolgsfaktoren zur Steigerung der Kundenorientierung in mittelständischen Unternehmen unter modellhafter Einführung der XML-Technologie formatIsbn:Softcover - 9783838662978 Eine theoretische Untersuchung zur Entwicklung

Eine theoretische Untersuchung zur Entwicklung eines neuen Konzeptes der sozialen Arbeit

As Ford was locked-in with a supplier that was unable to keep deadlines and that produced parts that did not work

in praxi zu überprüfen

gesetzliche und tarifliche Bestimmungen sowie Forschungspolitik

die eine Hochschul- bzw

Infrastrukturelle und prozessonale Erfolgsfaktoren zur Steigerung der Kundenorientierung in mittelständischen Unternehmen unter modellhafter Einführung der XML-Technologie formatIsbn:Softcover - 9783838662978 Eine theoretische Untersuchung zur EntwicklungInhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Die vorliegende Diplomarbeit zeigt die Potentiale des Customer Relationship Managements als Managementphilosophie fr den Mittelstand sowie die Grundlagen des CRM Projektmanagements auf. Zudem wird eine praxisnahe Matrix erarbeitet, die zur Auswahl des geeigneten CRM Systems im Mittelstand verwendet werden kann. In Kapitel 3 wird zunchst eine bersicht ber die Grundgedanken der CRM Theorie und die Zielsetzug von CRM